文章核心观点 中国平安对美国爱达荷州重大交通事故启动应急响应，排查客户出险情况并提供救援服务，还将持续关注处置进展，启动海外急难专项援助计划 [1][2] 应急响应 - 美国时间5月1日晚爱达荷州发生重大交通事故致5名中国公民死亡、8名受伤，中国平安第一时间启动重大突发事故二级应急响应，成立“502海外急难救援服务小组” [1] 出险排查 - 截至北京时间5月5日12时，排查到2位伤员为平安产险境外旅行意外险客户，遭遇腿部骨裂、软组织挫伤等情况，已送医且情况稳定 [1] - 因客户信息不全，寿险、健康险、养老险暂未排查到出险客户 [1] 救援服务 - “502紧急救援服务小组”协调平安产险与平安健康险全球医疗网络，两位救援医疗服务专家前往美国爱达荷州，将提供医疗资源协调等支援服务 [1] 后续举措 - 公司将在外交部、驻美大使馆、旧金山总领馆指导下，持续关注事故应急处置进展，排查客户情况，调集资源协助伤员救治，落实应急服务等举措 [2] - 公司启动海外急难专项援助计划，无论是否为平安客户，都可拨打应急联络热线95511（境外+86 755 95511）寻求帮助 [2]