文章核心观点 - EXL被评为Everest Group 2025年支付完整性解决方案PEAK Matrix评估的领导者和明星表现者，凭借其多样化、适应性强且集成先进技术的支付完整性解决方案，满足行业不断变化的需求 [1][2][4] 公司信息 - EXL是一家全球数据和人工智能公司，成立于1999年，总部位于纽约，约有6万名员工，为多个行业的企业提供服务和解决方案，核心价值观包括创新、协作、卓越、诚信和尊重 [5] - Everest Group是一家全球领先的研究公司，其PEAK Matrix评估能为企业提供分析和见解，帮助做出关键决策，服务提供商也可借此评估自身产品 [6] 评估情况 - Everest Group对24家支付完整性解决方案提供商进行详细分析，根据愿景、能力和市场影响评估企业，通过年度行业调查、客户参考检查和市场分析确定企业定位 [3] - EXL因多样化、适应性强且集成生成式AI、自然语言处理和机器学习的支付完整性解决方案参与模式获认可，能提供端到端支付完整性结果，用于增强索赔验证、欺诈检测和覆盖差距分析 [2] 行业趋势 - 支付完整性市场正从支付后恢复转向主动的支付前准确性，由人工智能驱动的欺诈检测、实时索赔验证和预测风险建模推动 [4] 公司举措与展望 - EXL针对行业需求变化推出近乎实时的供应商人口统计和数据完整性监测解决方案，并采用基于结果的定价模式，获得更好的客户反馈 [4] - EXL总裁表示公司连续第二年获Everest Group领导者称号并成为明星表现者，未来将进行新投资，为客户提供更强大、完全透明的支付完整性解决方案 [3]