App再“掉链子”,官方称与流量欠费无关,哪吒汽车“缝缝补补”
北京商报·2025-05-06 17:17
公司运营问题 - "五一"假期期间哪吒汽车App突发故障、官网无法访问,引发车主集体吐槽,初步判断为系统故障而非流量欠费,目前已修复 [1][6] - 今年1月官网出现异常提示"系统维护中",4月多位车主反映App断网导致蓝牙钥匙失效、车机系统无法联网等问题 [6] - 客服热线处于无人接听状态,售后端面临维修难题,第三方投诉平台出现不少因厂家无法提供零部件的投诉 [6][8] 资金压力与经营困境 - 2021-2023年公司营收亏损由48.4亿元扩大至68.67亿元,三年累计亏损超180亿元,2023年末账面资金28.37亿元较2022年末67.57亿元大幅减少 [8] - 2023年末借款余额57.6亿元较2022年底小幅增长,与134家核心供应商达成超20亿元债转股协议 [8][9] - E轮融资中领投方承诺的30亿元尚未到账,公司正通过开拓东南亚市场等方式缓解资金压力 [9] 市场表现与经销商问题 - 2022年以15.2万辆年销成绩超越"蔚小理"成为新势力销冠,但2023年前三季度仅交付8.6万辆,完成全年目标28.63% [8] - 2023年9月交付1.01万辆同比下滑23.41%环比下滑8.06%,全国300多家经销商中约20家代表参与维权要求返还拖欠返利和补贴 [7][8] - 计划7月在泰国启动本地化生产,与泰国金融机构达成100亿泰铢(约21.5亿元人民币)授信,以哪吒X等低价车型开拓东南亚市场 [9]