供电服务质量提升措施 - 公司充分发挥党建引领作用，组织黎明党员服务队与青年突击队，利用网格化管理优势拓宽用电服务渠道，大力推广供电服务热线 [1] - 黎明党员服务队深入田间地头和社区村落，处理故障报修、宣传用电安全，指导农户使用"网上国网"APP进行线上交费、报修和办电 [1] - 青年突击队在节假日和异常天气时段，通过微信朋友圈和网格服务群发送24小时供电服务热线海报，方便客户快速获取服务信息 [1] 科技手段应用 - 公司通过精准的信息录入系统为客户发送短信，提前告知计划检修的停电时间和范围 [1] - 系统24小时监测异常用电信息并派发主动运维工单，服务队接到工单后第一时间赶赴现场处理 [1] - 深夜暴雨中系统监测到居民区用电异常，青年突击队迅速响应并完成抢修，恢复供电 [2] 服务成效与未来计划 - 农户反馈使用APP和热线卡后"足不出户"就能办理用电业务，社区居民表示热线海报提供了及时帮助 [1] - 公司将秉承优质服务理念，继续发挥黎明党员服务队与青年突击队作用，提升服务水平 [2] - 公司以实际行动践行"人民电业为人民"宗旨，为阳高县经济社会发展提供坚实电力保障 [2]