新能源汽车补能设施完善 - 国家电网智慧车联网平台数据显示，"五一"期间充电总量达1.01亿千瓦时，同比增长21%，其中高速公路服务区充电量3068万千瓦时，同比增长28%创历史新高 [1] - 截至3月底全国高速公路服务区累计建成充电设施3.8万台，覆盖98%的服务区 [10] - 蔚来已建设983座高速换电站，"五一"期间G15沈海高速单日换电量达3374单，81%车主选择换电 [10] 补能方式多元化创新 - 沪陕高速江都服务区充电桩从6个增至12个，排队时间从30分钟缩短至10分钟 [2][3] - G60沪昆高速嘉兴服务区引入多品牌运营商，配置30多个充电桩80把充电枪及移动充电机器人 [6] - 多地部署移动充电设备，如沪昆高速枫泾服务区设置460千瓦时移动充电车，嘉兴服务区配置60千瓦移动充电机器人 [11] 运营管理优化措施 - 阳澄湖服务区推出差异化充电引导，充至70%电量可获30元优惠券 [11] - "e充电"App每日发放6万张优惠券引导车主使用城市充电站 [15] - 安徽全省服务区应用视频客服系统，扫码即可连线技术人员解决问题 [15] 智慧调度技术应用 - 莱西服务区启用"智慧监控"系统，每15分钟巡查充电桩，故障响应时间缩短至30分钟 [15] - 扬州供电公司安排50名工作人员加强巡查，京沪高速宝应服务区部署移动储能充电车 [15] - 多地设置专用充电等候区推行排队叫号制度，避免车辆拥堵 [15]