乘坐银发列车 奔赴诗与远方
人民日报海外版·2025-05-08 06:28
银发旅游专列市场发展 - 2024年全国18个铁路局集团已安排75条旅游列车运营线[10] - 国铁集团计划到2027年设计100条以上铁路银发旅游精品路线,打造160组适老型专用车组,开行数量达2500列以上[23] - 2024年共1860列旅游列车穿梭各地,服务80万银发旅客[23] 产品与服务创新 - 银发专列采用"一铺到底、同铺往返"模式,配备双导游制度和每车厢专职服务人员[13][14] - 列车进行全方位适老化改造:加宽卧铺、紧急按铃、防滑设施、大字体标识等[16][17] - 提供"三控"健康餐(控油/糖/盐)和医疗支持(每列配1-2名医生及急救药品)[16][18] 特色线路运营 - 中铁旅集团Y419次专列串联河南陕西两省8天行程,去年首趟丹凤专列带来55万元销售额[11][21] - "熊猫专列·什邡号"设高级包间及娱乐设施(KTV/棋牌室/主题场景)[19] - 长三角专列融入古琴表演,黑龙江列车设冰雪旅拍主题场景[9][18] 市场需求特征 - 60后退休群体推动市场,偏好"昼游夜行"深度体验模式,拒绝快餐式旅行[12] - 典型用户画像:70岁石先生首次实现秦岭旅行愿望,87岁刘大爷已记录35地旅行日记[11][15] - 社交属性显著,75%游客选择结伴出行并在社交平台分享[13][22] 政企合作模式 - 丹凤县政府与中铁旅集团合作开发线路,去年首趟专列使当地咨询量激增300%[21][22] - 商务部等9部门联合发布行动计划,要求扩容线路和建立三级产品体系[10] - 地方政府授予游客"文旅康养推荐官"证书,形成口碑传播链[22]