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Visa、PayPal、Mastercard押注智能体支付,你愿意把钱包交给AI吗?
21世纪经济报道·2025-05-08 14:37

21世纪经济报道记者肖潇 北京报道 多家支付巨头宣布入局AI智能体。与普通的AI聊天机器人不同,这些AI智能体将根据用户的偏好、需 求、消费记录,自主决策并下单支付。 4月初,被称为"美国支付宝"的PayPal率先表示,正构建一套专为AI设计的金融操作系统(Financial OS),以让AI智能体自由交易;随后,Mastercard推出"Agent Pay"产品,宣布将开发AI购物智能体;4 月30日,Visa也发布了"智能商务计划"(Visa Intelligent Commerce),目标同样是赋予AI智能体自主支 付的能力。 Visa在新闻稿中坦言,公司过去六个月一直在研究"如何解决AI智能体的支付难题"。目前AI智能体在发 现、挑选商品方面已经具备相当能力,但一旦进入支付页面,就需要人工接管。Visa认为,这一手动接 管流程让AI智能体的体验大打折扣,公司希望简化这一环节,称其重要性"堪比网购的出现"。 Visa设想的未来图景是,随着用户建立起信任,AI将拥有更多交易自主权。比如,用户只需下达一句指 令:"最多花1500美元买一张去XX的机票",AI即可自动完成全流程操作。类似的日用品采购、酒店预 ...