文章核心观点 - 消费者投资组合服务公司宣布部署与Salient合作开发的下一代人工智能服务和催收平台，有望加速催收、提高还款一致性，支持公司持续提高效率、改善贷款表现、降低服务成本并提升整体投资组合盈利能力 [1][2][4] 公司合作情况 - 消费者投资组合服务公司与Salient合作部署下一代人工智能服务和催收平台 [1] 平台作用 - 利用对话式人工智能语音代理自动执行关键服务功能的借款人外联，使公司重新部署人力专注复杂案例 [2] - 加速催收、提高还款一致性，长期改善信用表现 [2] - 确保遵守主要贷款法规，同时提高客户外联效率，增强客户响应能力和监管合规性 [3] 平台优势 - 此前实施中处理时间减少超60%，提高客户响应率 [2] - 已处理超10亿美元交易，专为汽车贷款行业打造 [3] 公司业务情况 - 2024年第四季度新汽车贷款发放量同比增长52%，总投资组合余额达公司纪录36亿美元 [4] 公司简介 - 消费者投资组合服务公司是为有过往信用问题或信用记录有限个人提供间接汽车融资的独立专业金融公司 [5] 合作方简介 - Salient是为消费金融领域设计的生成式人工智能平台，2023年推出，与数百万美国消费者互动，收款超10亿美元，获顶级风投公司支持 [6]