快手电商商家大会核心内容 - 大会主题为"破峰2025"，聚焦全域经营新机遇、AI赋能电商全链发展 [1] - 2024年新入驻商家数同比提升超40%，新动销商家数增长25%，首次月GMV超10万商家增长20%，大促期间月GMV超200万商家增长85% [1] - 推出基于大模型的智能经营产品矩阵，覆盖开店到交付全链路 [1] 商家扶持政策 - 开店支持：0元开店覆盖超10000类目，5月下旬店铺分达标可下调保证金80%，新商家首销90天内最高享4万元投流返点 [2] - 全域流量激励： - 内容场：全年超1000亿冷启流量+800亿专项流量（新品/应季品/爆品计划） [4] - 货架场：新品冷启流量+爆发激励 [4] - 分销场：智能佣金工具+百万现金激励达人带新商商品 [4] 智能经营产品升级 - 移动端工作台：集成货源中心支持一键上货，划分直播/短视频/货架/分销四大经营阵地 [5][6] - 数据服务： - "生意通"升级智能诊断功能，直播场域新增实时盯盘数据优化建议 [8] - "智能顾问"提供全链路陪伴服务，含经营日报/政策匹配/卡点预警 [8] - 智能客服：融合大模型工作流，实时推荐话术与售后处置方案 [10][11] 平台治理与成长体系 - 治理能力：推出处罚保护/以改代罚/柔性处罚/处罚沟通四大机制，升级风险防控全链路 [12] - 成长激励： - 建立商家成长体系，重点扶持"五好商家"（好内容/转化/服务/经营/复购） [14] - 推出十大成长权益，定向激励头部商家突破 [14] 行业定制化解决方案 - 生鲜行业：推出"官方选，放心尝"服务，建立东北销地仓减少货损，支持国际物流全程可视 [16] - 履约优化：购前强化服务表达，购后面单打标优先派送，支持发货协商 [16] 战略发展方向 - 通过AI与产品升级双轮驱动，优化商家经营成本与效率 [17] - 目标构建公平透明的营商环境，实现平台-商家-消费者三方共赢 [17]