当今年初DeepSeek技术引发现象级应用热潮，2025年《政府工作报告》进一步明确持续推进"人工智能 ＋"行动，第一经济大省广东早已挑起大梁，推进"人工智能+"应用场景建设。从小生意到大产业，从政 务办事到生活消费，从消费者到科技从业者，广东正在以全产业链协同发展的姿态，书写着AI赋能千 行百业的经济发展"强心剂"样本。 当重复烦琐的事务交由人工智能，渗透入政策解读、公文处理、民生服务、城市治理等核心场景，政务 服务方式也在潜移默化中改变:广州越秀区的"艾小越"政务机器人实现惠企政策、便民服务等8000余事 项的精准应答；荔湾区将大模型技术引入12345政务热线；深圳龙岗区基于国产大模型上线了34个政务 AI应用；深圳福田区基于DeepSeek开发的70名AI数智员工已"上岗"，在公文处理、民生服务、应急管 理、招商引资等240个政务场景终端开展精准解析……这些创新实践正以政务智能化新范式重构政务服 务的运行逻辑与效能评价。 政务服务提质提效！ 诉求响应速度、公文处理效率大幅提高 政务服务是人工智能应用的重要领域，深化"人工智能+"，强化政务服务数智赋能，对于提升政府治理 效能、带动治理理念革新具有重要意义 ...