项目概况 - 深圳K11 ECOAST是K11集团内地首个旗舰项目 号称斥资百亿 历时七年打造 定位为"大湾区文化零售新地标" [1] - 项目总建筑面积超22万平方米 由新世界联手招商蛇口开发 位于深圳太子湾片区 紧邻蛇口邮轮母港和海上世界 [22][24] - 自4月28日试营业以来日均客流量达10万人次 远超预期 [26][27] 运营现状 - 目前处于分阶段试运营状态 首期入驻商户率不足一半 二期计划2026年陆续呈现 [6][20][27] - 主力店包括无印良品、费大厨等大众品牌 北馆一楼多为临时快闪店 此前宣传的"重奢矩阵"尚未兑现 [20][21] - 餐饮业态选择有限 五一期间出现大排长龙现象 麦当劳等店铺尚未开业 [21] 消费者反馈 - 普遍反映体验落差较大 存在"期待越大失望越大"的情绪 [6] - 主要投诉包括动线设计混乱 场馆间缺乏清晰指引 电子导航屏点击不灵敏且内容空白 [7][11][13][15] - 部分基础设施存在赶工痕迹 如马桶垫尺寸不匹配等问题 [9] - 消费者评价"适合打卡拍照但想消费没去处" 实际可逛性和选择面不足 [16][18][21] 特色与优势 - 项目与滨海生态公园融为一体 拥有无敌海景和独栋文化艺术中心 [16][18] - 设计风格鲜明 南馆采用高饱和度艳色 北馆保留香港K11经典木植元素 [11] - 通过艺术展、音乐节等特色活动提升体验感 已举办多场文化活动 [16][20] 未来规划 - 公司表示已对卫生、灯光、洗手间等投诉问题完成整改 [6][26] - 未来几个月将持续推进首期品牌店铺开业 部分装修进度较慢的商家将加快进度 [27] - 计划通过持续活动吸引人流 改善太子湾片区"端头位置"带来的招商困难 [26][27]