提升服务水平是必修课。在小众旅游景区，村民们是直接与游客接触的重要群体，他们的服务质量直接 影响着游客的旅游体验。相关部门或村委会要积极组织村民进行旅游服务培训，包括接待礼仪、导游讲 解、应急处理等多个方面。让村民在掌握技能、服务游客的同时，也为自己拓宽增收渠道，开阔眼界， 保持良好的精神风貌。 事实上，这个"五一"，多地文旅都铆足了劲，在积极回应游客需求方面下足功夫。比如因"卤鹅哥投 喂"走红的重庆荣昌区，政府机关食堂向游客开放，游客不仅可以"一站式"品味地方特色美食，而且价 格实惠、品质安全，屡次登上社交媒体热搜榜。安徽黟县发动志愿者3000余人次，化身"旅游向 导"和"文明使者"，为游客提供服务。江苏昆山市周庄古镇推出"一次购票无限次入园"。这一系列以游 客为本的服务行为，都是地方文旅智慧的生动体现：将人文关怀和本土文化基因融入配套服务的每一处 细节，这才是小众旅游地的核心竞争力。 乡村麦田边、古寨夕阳下、山顶云海里，"反向旅游"为游客带来了新体验，而唯有以细心、暖心的配套 服务作为支撑，才能让"反向旅游"从网红走向长红，推动文旅市场更加均衡、健康发展，为县域经济发 展和乡村全面振兴持续注入动能。(杨钰 ...