此外，当下，移动支付便捷且普遍，使用现金支付的是什么人？以老人、儿童等居多。他们对价格更敏 感，在维权方面又更弱势。占这些群体的小便宜，更是令人反感。 治理"反向抹零"，还应多方协同，共同构建公平消费环境。 监管部门要加强市场监管力度，严厉打击此类价格违法行为，维护公平公正的市场秩序；同时要畅通投 诉渠道，让消费者维权门槛更低、更方便。 整改"反向抹零"问题，承担直接责任的是企业。对于商家而言，"反向抹零"看起来多赚了点钱，但损害 的却是自身诚信，"抹去"的是消费者的信任。为蝇头小利损害商誉，长此以往，消费者还会来吗？只有 恪守诚信经营原则，反思自身经营理念、寻找管理漏洞，切切实实进行整改，才能让更多消费者看到诚 意。 针对消费者反映的"反向抹零"问题，永辉超市发布整改说明，承认部分门店存在现金支付"反向抹零"情 况，表示将进行整改。 所谓"反向抹零"，是指商家在结算时将应收金额进行"四舍五入"，零头大于等于5时向上取整，多收顾 客零头。比如，据媒体报道，重庆消费者在超市购买了标价7.96元的淡虾米，用100元现金支付，却被 收取了8元。 抹零本是商家让利于买家的做法，但近年来，"反向抹零"的现象却屡屡发生。 ...