旅游市场专项整治行动 - 文化和旅游部近期开展旅游市场专项整治行动，重点打击导游乱象和强制消费问题，并公布第一批16个典型案例以引导行业规范[1] 典型案例分析 强迫交易类案例 - 导游高某强迫游客购买1680元自费项目套票，拒绝购买者被要求离团，最终被判处有期徒刑7个月并处罚金6000元，涉事旅行社被吊销经营许可证[2] - 导游赵某某强迫游客购买390元自费项目并将游客滞留在停车场，被罚款15000元并吊销导游证，涉事旅行社被吊销经营许可证[4] - 导游周某以"不参加自费项目无法游玩"等言语胁迫游客，涉事旅行社被没收违法所得、停业整顿3日并罚款40000元[7] 虚假宣传类案例 - 桂林美好国际旅行社虚构"政府补贴"诱骗购物，被吊销经营许可证，相关责任人被罚款20000-10000元[5] - 导游吴某某虚构"越野车行程需一天时间"欺骗游客购买自费项目，被罚款5000元[8][9] - 导游刘某某虚构"以购代捐"项目欺骗购物，被罚款2000元[10][11] - 导游李某某虚构"扶贫"项目诱骗购物，被罚款3000元并暂扣导游证7日[12][13][14] - 导游戴某某虚构"政府合作"项目欺骗购物，被罚款1000元[15][16] - 贵州贵享旅行社虚构"政府合作"购物店，被吊销经营许可证，相关责任人被罚款20000-5000元[20][21] - 导游朱某某虚构"张家界政府方针"欺骗购物，被没收违法所得并罚款2000元[26] 低价团与零团费问题 - 大连中贸国际旅行社以低于成本价组织"四天三晚大连游"并胁迫消费，被没收违法所得、停业整顿3日并罚款40000元[7] - 江西远风国际旅行社以零团费接团并收取购物回扣，被没收违法所得、停业整顿15日并罚款50000元[22][23] - 厦门千骥旅行社以低于成本价接团并安排3家购物店，被没收违法所得、停业整顿15日并罚款80000元[24][25] 言语胁迫类案例 - 导游尼某某以"不购物就解约"胁迫游客，被罚款5000元[3] - 导游罗某以威胁性言语胁迫购物，被罚款2000元，涉事旅行社被罚款30000元并停业整顿15日[17][18] - 导游田某以言语胁迫购物被吊销导游证，涉事旅行社被罚款30000元并停业整顿3个月[19] - 导游闻某某以强制语气要求购物，被罚款10000元[27]