数据泄露事件概述 - 公司于2025年5月7日发现部分客户数据被未经授权的外部人员获取 [1] - 5月12日晚至5月13日上午，多位网友在社交平台表示收到迪奥的短信通知 [1] - 公司已立即采取措施并聘请专业网络安全专家团队进行调查 [1] 受影响数据范围 - 受影响数据不包含银行卡等财务信息，主要涉及姓名、性别、联系方式等个人信息 [1] - 在中国收集的受影响客户个人信息可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好等 [3] - 被访问的数据库中不包含银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息 [3] 公司应对措施 - 公司通过短信、邮件或微信通知可能受影响的客户 [1] - 建议受影响客户保持警惕，避免打开不明来源的信息或链接 [1] - 已对可能受影响的信息实施监控，后续将全力协助受影响客户 [1] 客户反应 - 部分网友表示突然收到短信感到困惑 [1] - 部分网友担心个人信息安全 [1]