舆情事件概述 - 浙江五芳斋实业股份有限公司因合作品牌"蜜枣粽"产品涉及网络舆情发布情况说明 [1] - 媒体报道江苏消费者投诉在来伊份蜜枣粽中吃出疑似带血创可贴异物 涉事产品受委托单位为五芳斋 [2] 五芳斋应对措施 - 公司成立专项工作小组对生产流程深入排查 协同合作品牌方全面核查 配合相关部门现场检查 [1] - 粽子生产每道工序设质检员 手部受伤员工禁止参与食品直接接触环节 非直接接触员工使用专用蓝色创可贴并佩戴一次性手套 [1] - 公司强调食品安全是生命线 承诺严格落实规定 跟进消费者反馈 存在问题时严肃追责 [1] 来伊份处理方案 - 上海来伊份股份有限公司启动全链路调查 与消费者沟通 全面下架涉事批次产品 [2] - 提供就近门店退换货服务 并给予相同金额额外补偿 [2] 行业影响 - 事件涉及百年老字号食品企业与上市零售品牌 凸显供应链质量管理重要性 [1][2] - 双方企业均采取快速响应机制 体现食品安全事件标准处理流程 [1][2]