事件概述 - 一名9岁未成年人在两天内使用父亲手机为一款名为《第五人格》的手机游戏充值4000多元，并为观看游戏直播的主播打赏1000多元，总计消费6000余元 [1] - 未成年人使用其父亲的手机号注册游戏，监护人承认监管缺失，并希望游戏与直播平台退款，理由是未成年人无民事行为能力 [1] - 游戏公司已与监护人协商一致，同意退回2900多元，其中2500多元已到账，直播平台的退款申请仍在协商中 [1] 相关公司信息 - 事件涉及的游戏《第五人格》由网易公司开发，是一款非对称性对抗竞技类游戏，于2018年4月2日开启公测 [2] - 网易公司成立于1997年，于2000年在美国纳斯达克上市，并于2020年在香港联交所上市，其在线游戏事业部于2001年正式成立 [2] 行业监管与法律框架 - 根据中国《民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，不满八周岁的为无民事行为能力人，其实施民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认 [3] - 最高人民法院在2020年5月15日发布的指导意见中明确，限制民事行为能力人未经监护人同意，在网络付费游戏或直播平台打赏支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持 [2] - 2023年8月2日公布的《移动互联网未成年人模式建设指南(征求意见稿)》提出，将全面升级“青少年模式”为“未成年人模式”，并推动该模式覆盖范围由APP扩大到移动智能终端和应用商店，旨在实现软硬件联动，为未成年人营造安全健康的网络环境 [2]