气象灾害事件 - 5月13日16时-20时北京昌平、怀柔、顺义等7个区县局地出现8级短时大风和冰雹天气 [1] 车险理赔政策 - 2020年车险综合改革后冰雹灾害明确纳入车损险保障范围 [3] - 投保车损险可获赔冰雹导致的车身凹痕、天窗破损、挡风玻璃碎裂等直接损失 [3][4] - 车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备损坏通常不在赔偿范围内 [4] 保险公司应急响应 - 平安产险北京分公司截至21时30分接到1400笔车险冰雹报案 [4] - 平安产险投入212人次查勘员、50辆救援车辆、设立9个无痕修复网点 [4] - 推出"冰雹快拍"功能（3张照片定损）和"冰雹损伤AI识别系统" [4] - 实行万元以下案件"双免"政策（免气象证明、免现场查勘），1小时极速理赔 [4] - 太保产险北京分公司18时-20时30分接到42件车险报案（29件集中在石景山） [4] 理赔流程指引 - 需拍摄车辆受损全景、冰雹残留物及周边环境 [4] - 记录事故时间地点并及时报案 [4] - 保留维修单据和沟通记录 [4] - 太保产险建议拍摄路面积雹厚度和车顶凹痕/玻璃裂纹全景视频 [5]