党建引领与供电服务 - 公司通过"三位一体抓住关键、两项协同守住底线"策略,实现党的建设与供电服务同频共振,连续69个月保持全口径供电服务"零投诉",客户满意率持续100% [1] - 在"两当党旗红"品牌引领下,公司深化"党旗红"与红色文旅融合,通过"支部联建"机制与景区建立长效服务纽带,以数字化手段升级保电体系 [5] - 公司践行"五零服务"标准(服务意识零缺失、服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务机制零障碍),让每一基电杆成为红色堡垒 [13] 红色旅游保电专项行动 - "五一"期间组织共产党员服务队对两当兵变纪念馆等5处红色遗址开展"拉网式"排查,现场整改老化线路等隐患12处,建立"一馆一档"用电健康档案 [4] - 对高速服务区充电桩进行全面巡检,保障新能源车主充电需求,当日完成景区周边民宿、酒店用电设备排查并下发安全隐患整改通知书 [5] - 采用无人机等数字化手段进行故障巡查,实现精准定位和抢修,确保红色景点电力供应万无一失 [8] 抗洪抢险与电力恢复 - 2024年7月强降雨导致35千伏云屏变10千伏114站观线受损,抢修队伍徒步巡视检查线路10多公里,经7小时巡查发现故障点 [8] - 抢修队员冒雨连续奋战48小时,采用无人机辅助巡查,第一时间恢复全部停电区域供电 [9] - 发扬"吹哨"文化和"背篓抢修队"精神,在恶劣环境下完成立杆架线等抢修工作 [8] 光伏发电与乡村振兴 - 上电两当香泉光伏电站装机容量5.94兆瓦,装设10894块光伏板,占地135亩,预计年发电量900万度,相当于节约260万吨标准煤 [12] - 公司积极协助客户完成光伏并网,提供最佳接入方案,使光伏发电成为既有"光景"又有"钱景"的"阳光产业" [12] - 该项目属雪炭N行动两当县绿色能源赋能乡村振兴项目一期工程,有效利用土地资源支撑能源清洁转型 [12]
国网两当县供电公司:“两当党旗红”铸就供电服务“五年零投诉”标杆
中国能源网·2025-05-14 16:35