投资者教育理念 - 公司提出"大投教"理念，强调投资者教育是面向社会大众的"广场式"服务，需要系统性规划和长期坚持[2] - 构建"全员参与、全程渗透"工作体系，要求公司各部门和所有员工共同参与投教工作[3] - 总结出"守初心、建体系、重陪伴、说人话"四大行动纲领，确保投教工作高效实施[6] 投教工作体系 - 设立投教中心和投资者之家专门部门，获得"国家级互联网投教基地"授牌，组建专职团队[3] - 打造制度、内容、活动、传播、数字化IT五套工作体系，使投教工作有章可循[7] - 将投教内容按主题和对象场景分类，组织全公司力量线上线下推进[7] 投教实施方法 - 通过"一司一省一高校"活动，多部门联合进入院校普及基金理财知识[4] - 在直销平台申购界面嵌入投教内容，实现投前、投中、投后全流程陪伴[8] - 注重内容通俗化，以专业知识为内核，用简明生动形式呈现[8] 投教内容创新 - 累计原创超过910件各种主题和形式的投教作品[10] - 将个人养老、定期报告看点等原创内容交由同业和媒体二次创作，形成杠杆效应[10] - 投教选题来源于投资者反馈，包括网络评论、客服电话和市场销售部门信息[9] 行业协作 - 强调投教工作需要从投资者处汲取智慧，实现共同积累和成长[9] - 积极响应行业交流共享倡议，为汇集全行业投教力量做出贡献[10] - "大投教"理念不仅限于公司内部协同，也来自全行业共建共享[9]