今年的政府工作报告指出，2025年将持续推进"人工智能+"行动。目前，多地已开始使用人工智能技术 升级政务服务系统，如打造AI政务助手实现政策疑惑瞬时解答、材料登记从纸质文件申请到口述直接 录入等。你体验过AI政务服务吗？你对AI政务服务有哪些期待？ 江苏52岁的王擎感慨，他最期待的是AI政务服务能做到随叫随到。"希望系统能增强应变处理的灵活 性，真正实现自助服务。" 日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1336名受访者进行的一项调查显示， 84.6%的受访者最近关注了AI政务服务，业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的两大功能。落实 好AI政务服务，63.0%的受访者建议加强系统算法准确性，保障服务精准高效。 业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的AI政务服务 张思睿是北京一所高校的大学生，她正和几名学长学姐做有关"AI政务服务"的研究。"我们团队的每个 人都体验过相关的小程序和App，了解过很多方面的问题，尤其是线上查询社保缴费记录和办理营业执 照两方面。" 李明是内蒙古自治区的一名公务员，她表示，AI极大提升了自己的工作效率，"比如整合跨年度的政策 文件并生成分析总 ...