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力见丨监管出手,外卖价格战没有赢家:“激烈三国杀告一段落”
21世纪经济报道·2025-05-15 13:07

行业监管动态 - 市场监管总局联合多部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业 要求合法规范经营 公平有序竞争 维护消费者、商家和骑手权益 [1] - 外卖行业价格战烈度或降低 平台补贴可能逐步收缩 但完全停止仍需观察 [1] - 监管部门强调平台需平衡各方利益 包括平台、用户、商家和骑手 [1] 平台竞争格局 - 京东高调进军外卖市场 通过免佣金和补贴策略争夺市场份额 目标日单量突破2000万单 [4][14] - 美团闪购表现强劲 2024年Q3日均单量超1000万单 预计Q4单量增幅20%-30% [5] - 饿了么加入战局 宣布投入百亿补贴 淘宝闪购与饿了么打通协同作战 [13] - 美团在外卖市场占据65%份额 日均订单量达1.81亿单 [14] 企业战略与动机 - 京东进军外卖是战略必需 传统电商增长乏力 达达集团持续亏损 2024年净收入下降8%至96.64亿元 [5] - 美团通过闪购业务实现盈利 并加速拓展即时零售 供应链数字化能力领先 [8] - 京东通过为骑手缴纳社保切入市场 美团随后跟进 两者方案差异显著 [11] - 京东外卖中长期目标是提升与电商、物流等业务的协同效应 带动用户流量和购物频次 [16] 核心能力对比 - 美团优势在于商家生态和大众点评内容护城河 供给能力和用户粘性强 [36][37] - 京东核心优势是供应链和物流体系 整合达达后强化末端配送能力 [7][25] - 京东在用户体验和商户系统整合上仍需时间 补贴停止后用户留存是挑战 [29] - 美团通过算法和数据驱动运营 京东则依赖基础设施和规模效应 [7][8] 行业趋势与展望 - 即时零售成为新战场 平台从电商物流网络向细分服务延伸 [4] - 价格战不可持续 行业将转向成本、效率和体验的竞争 [3][16] - 美团加速国际化 Keeta服务将进入巴西 计划5年投入10亿美元 [17] - 未来电商与服务平台界限模糊 后端能力差异化是关键 [39] 创始人影响 - 刘强东亲民形象和强执行力助推京东战略 通过社保议题切入市场 [6][11] - 王兴管理风格严谨 注重数据和大局观 美团以稳健著称 [7] - 刘强东的"野战派"打法与王兴的"围棋逻辑"形成鲜明对比 [20]