极端天气应对与电网升级 - 肯塔基州近年来极端天气事件频发，包括冰雹、暴雪、极端低温、30多次龙卷风以及1997年以来最严重的俄亥俄河洪水[1] - 公司通过系统加固投资已实现停电频率降低40%，持续时间减少30%[2] - 正在采用更坚固的电线杆、加强植被管理、安装先进技术来预防停电[3] 基础设施现代化改造 - 55%的木制输电杆已使用超60年，正逐步替换为抗风冰能力更强的钢结构[6] - 变电站设备老化严重，部分已使用近百年[7] - 2017年以来每年减少15万次停电，累计避免2770万分钟停电[7] 天然气系统安全升级 - 正在实施管道完整性项目，包括12英里的Bullitt县管道工程[8] - 过去6年因法律纠纷延迟了数百项新增或扩建天然气服务请求[8] - 新管道将提升现有客户供气可靠性并满足积压需求[8] 费率调整与服务优化 - 计划申请总收入调整：电力业务8.3%，天然气业务14.0%[9] - 过去5年通胀达20%但保持居民费率低于全国平均24%[9] - 提议取消现金支付的1.95美元手续费并推出预付计划[10] 客户影响与援助措施 - 典型居民用户月电费增幅：KU客户18.14美元(1085kWh)，LG&E电力客户11.04美元(866kWh)[11][12] - 天然气客户月费增加11.12美元(52Ccf)[13] - 提供能源效率计划、实时用电监测和账单支付援助[13][14] 公司基本情况 - 服务覆盖130万客户，LG&E在17个县服务33.5万天然气和43.6万电力客户[15] - KU在77个肯塔基县和5个弗吉尼亚县服务57.3万客户[15] - 长期保持全美客户服务最佳企业评级[15]