公司扩张计划 - 公司计划于2027年初在纽约州扬克斯开设第三家大型实体零售店 [1] - 第一家实体店于2024年5月在伊利诺伊州威尔梅特开业 第二家将于2026年在佐治亚州亚特兰大开业 [1] - 扬克斯门店面积达114,000平方英尺 将设置19个商品部门包括家具、装饰、户外生活等品类 [3] 实体店运营成效 - 威尔梅特门店首年吸引超过72万名访客 其中超过50%的购买客户是首次接触该品牌 [2] - 该门店客户净推荐值超过70% 表明客户满意度较高 [2] - 店内活动平均每次吸引超过75名访客 其中大部分是首次到店顾客 [3] 全渠道零售战略 - 公司致力于提供无缝购物体验 无论客户选择线上还是线下渠道 [4] - 全球39%消费者属于"点击即购"类型 同时使用数字工具和实体店购物 [4] - 71%消费者认为实体店是其购物体验的核心 多数会借助数字功能辅助购物 [4] 市场定位与品牌策略 - 纽约地区被视为全球最具设计前瞻性的市场之一 适合实现零售愿景 [3] - 实体店被证明能深化客户互动 推动增长 并吸引新客户群体 [2] - 公司通过沉浸式零售体验提供灵感、便利和灵活性 满足客户期望 [2]