收购计划 - Salesforce计划收购Convergence ai以加速下一代AI代理开发[1] - 收购预计在2026财年第二季度完成[1] 技术整合 - Convergence的团队和技术将在Salesforce的AI代理平台Agentforce中发挥核心作用[1] - Convergence的技术使AI代理能够导航动态界面并实时适应 管理基于网络的工作流和多步骤流程[2] 高管观点 - Salesforce高管认为下一代客户互动和员工生产力将由高性能AI代理驱动[2] - Convergence CEO表示加入Salesforce是实现其自动化愿景的理想步骤[4] 业务表现 - Salesforce数据云平台在截至1月31日的财年实现9亿美元收入 同比增长120%[5] - Salesforce自身使用AI代理解决97%的客户查询案例[5] 行业趋势 - 企业对生成式AI和代理式AI的兴趣推动数据云平台"巨大"增长[4] - Salesforce致力于使企业数据为代理时代做好准备 打造世界级代理体验[5]