“互联网+明厨亮灶”直击阳光外卖 数字化手段能否破解食品安全监管难题?
外卖行业"明厨亮灶"项目推进 - 美团与广东电信合作在广州率先落地"明厨亮灶"项目,通过外卖APP实时展示商家后厨情况,创新食品安全监管模式 [1] - 平台要求摄像头必须正对厨房且画质清晰,商家需满足每日营业时间的在线直播时长要求 [5] - 首批5000万补贴已开放申领,面向中小餐饮商户提供硬件设备购置、安装等全额补贴 [6] 商户参与效果 - 接入"明厨亮灶"的养生茶品牌门店流量提升30%-50%,品牌曝光量显著提高 [1][2] - 商户反映顾客信任感增强,能直观确认食品加工过程,促进订单转化 [2] - 中国电信设备具备定位功能,防止商家使用假画面直播,保障真实性 [11] 平台支持措施 - 美团商家商城上线包含设备费、安装和售后服务的性价比产品套餐 [6] - 中小微商户完成每月120小时直播时长可获全额设备补贴,实现"零成本"接入 [6] - 平台计划在全国推动至少10万家商户接入"明厨亮灶",目前已覆盖3万家 [12] 行业影响与发展 - "明厨亮灶"倒逼商家重视食品安全,促进行业规范化发展 [11] - 项目扩大餐饮行业社会监督面,提升消费者信心 [12] - 专家认为该项目对食品安全规范化、专业化运营有显著加持作用,未来或成强制性要求 [13] 实施挑战 - 部分商家面临设备安装、提升卫生标准等短期成本增加问题 [12] - 专家指出卫生条件较差的商家接入成本更高,但长期看可通过提升单量和品牌价值收回投入 [12]