Workflow
2025深蓝智库 | 航司竞速“携宠出行”:“民航+宠物”向保险、旅游等延伸
北京商报·2025-05-20 16:29

行业趋势 - 2025年以来国内航司竞相布局"宠物进客舱"服务,单程票价最高达2000元,成为应对客运收益下滑的新手段[1] - 宠物经济产业规模2023年达5928亿元同比增长20.1%,预计2028年达11500亿元[12] - 携宠出行需求激增,2024年城镇犬猫消费达3002亿元,小红书相关笔记达37万篇[3][4] 航司动态 - 海航、南航、东航、吉祥航空、春秋航空等上市航司试点或升级"宠物进客舱"服务[3] - 海航2018年率先推出服务,2025年新增成都天府站点并推出"宠物占座"服务[3] - 东航、南航、吉祥航空收费标准在1288-1500元/航段,春秋航空999元起[8] - 南航"宠物占座"叠加费用后最高可达2099元/航段[8] 经济效益 - 2024年三大航客运收益下降12-13%,经济舱平均票价同比下降超10%[10] - "宠物进客舱"服务相当于多卖一张机票,提升客票收益[8][10] - 宠物主消费能力强愿为服务溢价买单,可优化客源结构提升客座率[10] 服务创新 - 从托运货舱到客舱同行,解决宠物应激和主人焦虑问题[6][7] - 推出"人宠同行""人宠共融"概念,打造情感消费体验[3][7][11] - 每航班限制2-4只宠物,需提前锁定名额并指定座位区域[14] 产业链延伸 - 推动"民航+宠物"产业链向检疫、保险、旅游等上下游延伸[1][12] - 可延伸至宠物粮、航空箱等领域,形成完整经济生态[12] - 未来可能推出全舱宠物友好航班和跨境宠物旅游服务[13] 运营挑战 - 对宠物品种、体型有要求,相关制度标准尚不完善[14] - 需平衡养宠旅客与其他旅客需求,解决过敏等问题[14] - 需确保宠物疫苗齐全、运输设备安全,避免飞行中打开[14]