金融消费者权益保护工作 - 金融消保工作是长期、复杂且系统性的工程，关乎金融市场稳定和消费者利益[1] - 公司通过升级制度体系和组织架构，从健全制度、培训考核等多角度确保消保机制有效运作[1] - 公司针对产品销售、投诉处理等环节开展专项培训，压实主体责任[1] 金融知识宣传教育 - 公司采用多样化方式和多渠道开展金融知识宣传，搭建金融与百姓的桥梁[2] - 公司联合公安部门走进高校开展"橙心守护"专项行动，保护学生群体权益[2] - 公司联合社区开展"平安守护者"主题活动，推进金融知识普及[2] 创新宣传方式 - 公司通过线上视频直播作为消保前沿阵地，普及金融知识和反诈骗意识[2] - 公司将持续探索创新宣传方式，深化合作扩大反诈知识传播范围[2]