消费者对景区门票减免的态度 - 景区门票减免对92.5%的受访者具有吸引力,其中46.4%的受访者表示吸引力会大幅增加 [1][5] - 景区实施门票减免会提升91.5%的受访者的重游意愿,其中39.9%的受访者表示能大大提高重游意愿 [5] 消费者选择旅游景区的核心考量因素 - 交通便利性是首要考虑因素,66.3%的受访者选择此项 [2] - 景区的知名度与口碑是第二重要因素,53.7%的受访者选择此项 [2] - 景区内特色景点和景观是第三重要因素,52.1%的受访者选择此项 [2] - 门票价格及优惠政策是第四重要因素,51.2%的受访者选择此项 [2] - 其他重要因素包括配套服务设施(47.8%)、安全性与景区管理水平(37.6%)、特色活动(35.8%)及景区主题特色(33.5%) [3] 景区实施门票减免后的潜在挑战 - 消费者担忧门票减免可能导致设施管理不善、卫生问题及客流量过大影响体验 [6] - 消费者担忧门票减免后可能出现其他方面额外收费或收费上涨的情况 [7] - 消费者希望景区在客流高峰期提前做好预案,规划游览路线,保障体验与安全 [7] 消费者对景区提质升级的期望 - 63.0%的受访者希望进一步完善周边配套设施,如餐饮、住宿、购物 [1][7] - 59.9%的受访者建议深度挖掘景区文化内涵,开发非遗手作等特色文旅项目 [1][7] - 57.1%的受访者希望能联动周边餐饮、酒店等推出套餐优惠 [7] - 52.2%的受访者期待引入数字化管理系统提升服务质量 [7] - 50.2%的受访者希望升级改造基础设施,增设无障碍设施、优化卫生环境 [7] - 消费者希望景区能控制客流量以保证游览体验和可持续发展,并保留自身特色,避免过度商业化 [6][7] 调查样本构成 - 受访者共计1337名,年龄分布为00后占11.6%,90后占42.9%,80后占34.7%,70后占9.2%,60后占1.4%,其他占0.2% [7] - 性别分布为男性占42.0%,女性占58.0% [7]
景区门票减免 92.5%受访者表示会提升对自己的吸引力
中国青年报·2025-05-22 09:49