政策导向与战略定位 - 消费金融被提升至提振内需的战略高度 央行2025年第一季度货币政策执行报告单独列出专栏强调完善金融服务支持消费[1] - 政策鼓励金融机构优化消费信贷产品 围绕重点场景、战略和人群提供风险可控的信贷支持[1] - 2023年国家金融监管总局下发通知为个人消费贷款松绑 政策合力推动居民消费意愿恢复[4] 行业发展与市场格局 - 消费金融行业历经45年发展 中国庞大人口基数和居民消费水平提升构成行业红利[2] - 传统消费金融聚焦一二线城市高端客群 下沉市场长期存在金融服务盲区[2] - 2025年一季度城镇居民人均消费支出实际增长4.8% 农村居民增长5.9% 乡村消费增速略高于城镇[4] 普惠金融实践案例 - 微众银行2014年成立 以微粒贷产品开创纯线上信用贷款模式 累计服务超7000万客户[3] - 微粒贷82%用户为非白领从业人员 40%客户分布于三线及以下城市 显著覆盖长尾客群[3][5] - 四川个人消费贷款余额2025年3月末同比增长12.65% 反映区域消费金融扩张成效[4] 科技赋能与社会价值 - 微粒贷应用科技实现无障碍服务 累计为听障客户提供23万人次手语视频服务[6] - 产品适配读屏软件优化 服务超7万视障客户 体现金融科技的温度与包容性[6] - 消费金融领域正构建金融与社会良性循环 技术应用锚定社会价值创造[6] 用户场景与产品体验 - 微粒贷用户案例显示 产品满足临时性消费信贷需求 提升用户消费效用水平[5] - 数字化手段延伸金融服务场景 激活消费新动能 如促销场景即时信贷支持[3][5]