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电商运营:快消年度礼遇场景洞察(送礼)-淘宝
搜狐财经·2025-05-24 20:35

电商礼遇场景季节性特征 - 天猫平台礼遇场景呈现明显季节性特征,5月(母亲节、520)和12月(双旦)为全年送礼心智高峰,生日礼贯穿全年 [1][5] - 情人节(214、520)和七夕的搜索体量突出,生日礼赠在美妆品类中搜索曝光PV占比超35% [1][8] - 护肤类目以面部精华、身体护理为主,彩妆偏好彩套、腮红、蜜粉和气垫 [8][11] 不同礼赠场景消费者偏好 - 情人节礼赠更侧重面套、面霜、香水及唇彩,消费人群中女性占比超90%,恋爱礼赠男女比例更均衡 [1][13] - 25-34岁年轻人群及中高消费力群体(L3-L5)为核心消费群体 [1][15][19] - 生日礼赠以18-24岁年轻人群为主,恋爱礼赠以25-34岁人群为主 [15] 种草链路与转化周期 - 恋爱礼赠周期较短(约28天),转化周期仅3天,需前置半个月蓄水 [1][20] - 生日礼赠周期与大促相近(约40天),转化周期约10天 [1][20] - 生日礼赠依赖搜索场域(关键词推广、品专)和直播,恋爱礼赠需结合外投触达潜力人群 [1][22][23] 品牌竞争格局与营销策略 - 高端奢美品牌(如兰蔻、赫莲娜、YSL)主导情人节送礼市场,国货彩妆彩棠、毛戈平增长迅猛 [2][23] - 平台推出"ShowMAX节点礼遇模式",通过手淘开屏、品专定制等精准抓取高消费力人群,某国际品牌收藏加购率提升35%+ [2][29] - 淘宝"生日许愿池"等互动场景整合官微、KOL等多触点,双11期间卡诗新会员占比近100% [2] 媒介偏好与资源加码 - 生日礼赠在搜索场域尤为突出,关键词推广和品专曝光占比显著,内容场域更依赖直播 [22] - 恋爱送礼需结合外投渠道(如朋友圈巨幕广告、视频号剧情互动),站外开屏男性ROI较女性提升3% [2][23][32] - 腾讯广告推出创新形式(如揭幕画廊朋友圈、巨幕广告电影版),支持CPM直采,门槛50万-500万 [32][33] 类目购买偏好与趋势 - 生日礼赠护肤类目中面部精华和身体护理心智强,彩妆类目偏好彩套、腮红、蜜粉 [8][11] - 情人节礼赠护肤类目以面套、面霜为主,彩妆类目以彩套、唇彩、香水为主 [11][24] - 高端奢美品牌在情人节护肤面套和乳液面霜品类中占据主导,HR和LA MER增速显著 [23]