农村数字普惠金融发展现状 - 浙江瑞丰农商银行试点探索发展农村数字普惠金融任务成功入选全国农村改革试验区拓展试验任务 [1] - 浙江绍兴市柯桥区民营经济发达，产业集聚，农村金融服务需求多，30余家银行业金融机构云集于此，金融服务不断下沉，同业竞争白热化 [2] - 农村金融服务的供给仍存在一些不足之处 [2] 数字普惠金融解决的痛点 - 解决农村客户可用数据少、更新难度高、信息不对称的问题 [2] - 解决农村金融个性化不足、适配度不高、供需不匹配的问题 [2] - 解决农村金融场景不丰富的问题 [2] 浙江瑞丰农商银行的"六全"体系 - 构建全渠道服务体系，实现"云端+实体"全融合 [3] - 深化全客群服务模式，推进"农户+小微"全触达 [3] - 打造全方位服务矩阵，实现"线上+线下"全覆盖 [3] - 共建全场景服务平台，打造"政务+民生"新模式 [3] - 探索全链条服务机制，提供"数智+资金"全支撑 [4] - 夯实全流程服务基础，确保"平台+人才"全保障 [4] 数字技术应用 - 依托"企微金融管家"新概念，组建个性化企微社群 [5] - 构建"存贷一体化"客户标签，实现动态更新的客户细分画像 [5] - 依托政务标签数据，推动个贷客群细分识别、准入 [5] - 持续推动数仓风险集市完善，丰富外数采集 [5] - 推进智能贷后一体化平台建设，实现信贷资产管理的闭环 [5] 试点过程中的困难与应对 - 精准服务难：农村客户数据少且更新难 [6] - 数字融入难：部分农村客户尤其是老年客群的数字技能与金融风险意识不足 [6] - 人才培养难：既懂农村金融又懂数字技术的复合型金融科技人才紧缺 [6] - 线上线下融合：建立农户电子信用信息档案21.42万户，已覆盖90%以上农户 [6] - 金融和非金融融合：推进服务网点"金融+"生态圈发展 [6] - 百人队伍赋能：2024年全年开展普惠金融活动3100余场、覆盖人群10.22万人 [7]