做好金融消保工作,需要内化于心、外化于行。金融消保不能停留在口头上,不能流于形式,而要通过实际 行动践行"金融为民"理念,将消保和具体工作实际有机结合,在工作中将消保嵌入经营全过程,不断推动消 保工作迈上新台阶。在具体实践中,金融机构不妨通过高管讲消保等特色做法,真正让金融消保融入金融 消费者、融入人民群众。如平安消费金融特别策划了"高管说消保"专题活动,围绕反电信网络诈骗、纠 纷多元化解、诚信文化建设、珍惜个人征信和适当性管理5大主题,由公司总经理倪荣庆等高管主讲,向广 大消费者普及金融知识,积极践行"消保为民"发展理念。 金融消费者权益保护事关千家万户,事关每个人的切身利益。一直以来,各金融机构坚持金融为民理念,积 极履行消费者权益保护主体责任担当,扎实推进消保工作。在金融消费日益普及的当下,平安消费金融通 过推动消费者权益保护融入公司治理,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。另一方面,平安消 费金融积极联合公安、社区、高校等开展知识普及活动,提升客户对金融风险的识别能力,目前已累计开 展超230次线上线下金融知识普及宣教活动,覆盖人群超1300万人次,持续提升消费者金融素养。 金融消费者权益保护是 ...