外卖行业监管动态 - 京东外卖因商家经营场所图片与线下不符、超范围经营、低价低质竞争等问题被四川天府新区市场监管局约谈并要求整改 [2] - 云南蒙自市市场监管局约谈京东外卖代理商，要求严格商户资质审查，避免内卷式竞争 [2] - 央视、人民日报、经济日报三大央媒呼吁治理外卖大战中的内卷竞争，强调健全常态化监管机制和遵循商业底线 [2] - 市场监管总局联合多部门约谈京东、美团、饿了么等平台，要求公平有序竞争 [4] 新平台运营挑战 - 京东外卖因运营能力与扩张速度不匹配导致系统混乱、供给质量参差不齐 [6] - 新平台低价策略迫使商家分摊补贴费用（商家承担比例从0%上调至50%），加重负担并引发不满 [6] - IT系统难以处理复杂需求，导致骑手超时严重、运力分配不均（全职骑手优先派单，众包骑手无单可送） [7] - 激进地推策略放宽商家准入标准，部分不符合卫生条件的商家被拉入平台 [8] 补贴战历史教训 - 易到用车因补贴战资金链断裂，市场份额从15%跌至不足1%，欠司机16亿元未结算款项 [11] - ofo共享单车补贴战导致资金链断裂，2000万辆单车沦为废铁，用户押金难以退还 [12] - 百度外卖补贴后市场份额从13%下滑，最终以5亿美元被收购，远低于投入成本 [13] 行业本质与商业常识 - 外卖行业核心竞争力在于供给网络、订单密度和履约能力，需长期积累 [17] - 历史案例表明补贴战缺乏可持续性，应转向高质量竞争 [17] - 行业已进入存量竞争，需回归商业常识，注重基础运营能力而非短期破坏式创新 [17]