品牌升级与战略调整 - 公司品牌标识由"SHUHE GROUP"变更为"SHUHE TECH"，反映战略布局深度调整[1] - 公司成立十周年，以数智化为关键驱动力，深度融合前沿科技与信贷业务[1] - 公司使命为"让人人享有金融服务最优解"，为行业发展树立新标杆[1] 科技赋能信贷服务 - 公司利用人工智能、大数据技术深度融入信贷全链路流程，构建高效智能信贷服务体系[2] - 前端通过大数据挖掘分析用户画像，多维度数据评估提供个性化信贷产品推荐[2] - 智能风控模型运用AI算法实时分析信用状况，精准评估风险并预警，提升评估能力同时降低信贷风险[2] - 信贷撮合平台通过智能算法精准匹配用户与金融机构需求，提高资金配置效率[3] 行业创新案例 - 小赢科技WinSAFE智赢体系提升多环节效率，WinPROT赢护体系智能拦截诈骗行为[3] - 信飞科技首创数据AI服务中台，灯塔智能风控系统助力金融机构，与高校共建实验室突破智能客服技术[3] - 奇富科技智能客服系统具备智能预判、应答、预警和服务向导能力[6] - 马上消费金融的在线智能客服机器人平台依托自研AI技术，多渠道24小时精准响应[6] 知识产权与荣誉 - 公司累计申请专利370余件，获授权软件著作权97件，发明专利73件[4] - 公司荣获"高新技术企业"、上海市"专精特新"企业、"上海市企业技术中心"等称号[4] - 入选"2024上海软件和信息技术服务业百强"，专利和荣誉成为企业实力重要衡量标准[4] 智慧客服创新 - 还呗智慧客服从文本对话框、语音电话进线迭代至AI智能客服3.0阶段[5] - 3.0阶段基于大语言模型优化，语音识别准确率达98%，能通过上下文分析精准捕捉用户意图[6] - 智能客服系统可主动推荐解决方案，如分期还款计划并提示逾期影响[6] 未来展望 - 公司将持续以核心技术为锚点，推动普惠金融向更深层次发展[7] - 致力于践行"做陪伴用户一生的智能金融家"愿景，提供更优质贴心的终身金融服务[7]