首家直销银行即将退场 多家银行对旗下直销银行App进行整合或关停
直销银行发展历程 - 北京银行将于2025年6月25日将直销银行App服务迁移至手机银行"京彩生活",标志着国内首家直销银行正式退场 [1] - 自2023年以来,至少19家银行相继关停或整合直销银行App服务,包括汉口银行、民生银行、东莞银行等 [1] - 2013年北京银行率先推出直销银行业务,2014年国内直销银行数量为22家,2017年突破百家,最多时达135家,其中城商行占比53.3%(72家),农商行占比24.4%(33家) [1] 直销银行现状 - 2020年起浦发银行、南京银行等将直销银行功能并入手机银行,2024年民生银行、广发银行彻底下架独立App,2025年北京银行调整直销银行业务 [2] - 目前仅剩湖南银行、青岛农商行等十余家直销银行App仍在运营 [2] 直销银行困境分析 - 功能定位模糊,与手机银行高度重叠,手机银行整合全场景服务且品牌认知度更高,直销银行因功能单一被边缘化 [2] - 独立性不足,多采用"部门制"模式依附于母行运营,缺乏独立决策权,产品迭代缓慢、定价缺乏竞争力 [3] - 成本高企但收益较低,投入产出失衡,未能形成完整服务生态和独特竞争优势,造成重复投入和资源浪费 [5] 专家观点 - 直销银行是商业银行数字化探索的试验版本,但大多数机构数字化基因缺乏、能力不足 [5] - 银行业竞争核心正从"渠道扩张"转向"生态深耕",未来需通过技术重构服务场景、提升用户价值 [6] - 继续开展直销银行业务的机构需找准市场定位与母行协同,探索特色化、差异化发展模式 [7]