平台经济收费乱象 - 部分平台滥用"仅退款"规则导致商户被迫承担"零元购"损失 [5] - 网约车平台对司机订单抽成比例过高 [5] - 平台存在收费名目繁多、计算方法复杂、收费不透明等问题 [5] 市场监管总局出台《指南》 - 研究起草《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》 [6] - 我国平台经济涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员、9亿多网络消费者 [6] - 平台企业向商户收取佣金、抽成、会员费、技术服务费等构成收入来源 [6] 不合理收费行为影响 - 通过算法和规则对广告投放和流量分配进行不合理收费 [6] - 对平台内经营者重复收费或只收费不服务 [6] - 增加商户经营成本导致中小商户被迫退出市场 [6] 《指南》主要内容 - 要求平台建立收费合规制度 [7] - 倡导降低平台内经营者负担 [7] - 细化8种"不合理收费"行为 [7] - 对"先免费后收费"作出规范指导 [7] 平台经济发展意义 - 推动产业数字化转型、促进消费升级 [6] - 赋能实体经济千行百业 [6] - 覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统 [6]