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国网丰宁县供电公司:台区经理快速解决租户电量异常问题
中国能源网·2025-05-28 10:22

用电问题与服务响应 - 租户李先生反映出租屋用电量异常波动,供电公司台区经理张国良迅速响应并上门检查 [1] - 检查发现老旧冰箱耗电量增加及线路老化是导致电费突增的主要原因,存在安全隐患 [1] - 租户对供电公司服务表示高度认可,称赞其响应迅速且专业 [1] 出租房用电安全隐患 - 丰宁县快速发展吸引大量外来务工人员,导致部分区域"群租"现象严重 [1] - 出租房普遍存在线路陈旧、线径小、多用插座分接等问题,易引发超负荷用电 [1] - 安全隐患包括电气火灾、漏电及人身触电事故风险 [1] 供电公司服务举措 - 公司重点关注流动性大的租户群体,通过网格化服务提升响应效率 [2] - 定期组织台区经理上门服务,普及安全用电知识并增强用户安全意识 [2] - 重点检查出租房漏电保护器安装、线径匹配度及电气设备老化情况 [2] 未来服务规划 - 将持续优化服务模式,深化与村委会、房东的沟通协作 [2] - 致力于为租户提供安全用电保障,营造温馨的用电环境 [2] - 目标让异地租户感受到用电服务的温暖与安心 [2]