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盲盒经济,市场前景怎样?
虎嗅·2025-05-28 10:48

文章核心观点 - 盲盒商业模式的核心是通过概率设计重构产品价值,其成功依赖于对用户成本、隐藏款概率和隐藏款二手交易价格三个变量的平衡 [1][4][11] - 盲盒模式通过叠加“赌运气”的情绪价值和隐藏款的资产价值,显著提升了用户对产品的价格接受度,从而实现了品牌方收入的最大化 [5][6] - 该模式存在天然局限性,尤其是用户购后因未抽中隐藏款产生的负面情绪累积,会导致复购率下滑,且产品单价越高,此问题越严重 [13][15] - 知名IP对于缓冲用户失落感和构建稳定的二手交易市场至关重要,但依赖授权IP的运营商面临成本上升和可持续性挑战 [18][21][22] - 面向未成年人的盲盒产品存在潜在的监管风险,主要源于其模式易引发沉迷 [29] - 未来增长主要依靠渠道扩张、产品延伸和海外市场,不同公司基于其IP结构和销售模式采取了差异化策略 [31][33][36] 盲盒模式的定义与价值重构 - 盲盒可归类为一种概率的商业化应用,消费者在购买前不知晓具体产品款式,具有随机属性 [1] - 以泡泡玛特Molly面包脑袋系列为例,隐藏款概率为1:144,理论获取成本为9936元,而普通款在二手市场均价为30-40元 [1] - 对比实验表明,若采用可选式销售(普通款35元,隐藏款4931元),用户购买热情将显著减弱,导致品牌收入下降 [2][3] - 盲盒销售模式通过提供“IP+赌运气”的情绪价值和隐藏款的资产价值想象,将用户对产品的价格接受度从可选式的30-40元提升至69元 [5][6] 用户购买行为的心理解析 - 用户决策受成本、获胜概率和潜在收益三个变量影响:当潜在收益足够大时,用户愿意承担风险;但当成本上升时,用户选择会趋向保守 [10][11] - 盲盒设计本质是用户以产品售价为成本,购买一个开出隐藏款的可能性,三家运营商的概率设计普遍低于2%,差异不大 [11][12] - 因此,产品单价成为规模增长的胜负手,卡游因单价最低(2-5元)得以快速超越泡泡玛特的国内销售额,泡泡玛特因单价最高(60-80元)复购率持续下滑 [12][16] 复购率下滑的原因与公司对比 - 盲盒模式的天然缺陷在于:绝大多数用户抽中普通款后会产生强烈的失落感,负面情绪累积导致复购频次降低 [13][15] - 抽中过隐藏款的用户复购频次更高,印证了强烈情绪体验对复购的正面影响 [15] - 三家运营商面临的复购挑战因定价和目标用户而异:卡游单价最低,决策成本低,影响最小;泡泡玛特用户有独立收入,复购维持一定水平;布鲁可依赖家长支付,复购支撑存疑 [16] IP的重要性与运营策略 - IP能提升产品的功能价值感,缓冲用户抽中普通款的失落感,并为隐藏款在二手市场提供价值锚点 [21] - IP集中度高:泡泡玛特前5大IP销售占比58%,卡游奥特曼IP占比59%,布鲁可三大IP占盲盒销售92.2% [18] - IP来源差异显著:泡泡玛特以自有IP为主(占比85.3%),而卡游和布鲁可以授权IP为主,后者面临授权成本上升压力(布鲁可2024年上半年授权成本18.5%) [22][23] - 泡泡玛特通过Labubu等毛绒玩具产品线拓展功能价值和社交属性,2024年该业务销售增长1289%,提供了新的增长范式 [23][33] 未来增长驱动因素 - 增长三大方向为:单渠道同比增长、渠道扩张和产品延伸 [31][33] - 泡泡玛特重点扩张海外市场,2024年海外销售50.7亿,占比38.9%,贡献了增长的主要部分,预计2025年海外门店将继续增加100家 [33][36] - 卡游和布鲁可出海面临授权和渠道难题,布鲁可中期以国内为主,卡游虽获孩之宝全球授权但周期存隐忧 [37][38] - 泡泡玛特和卡游通过快速上新驱动增长,其经销商模式(卡游经销商贡献92.5%销售额)适合压货销售 [31]