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美团的反击,从也有 “618” 开始
36氪·2025-05-28 11:50

美团首次参与618大促的战略布局 - 公司首次正式参与618年中大促,推出覆盖"餐饮外卖+购物"全品类的促销活动,策略直击即时零售的核心优势:即时性、全场景、高补贴 [1] - 活动时间较竞争对手晚两周(5月27日启动),但选择错峰竞争,聚焦6月16-18日用户需求最旺盛的高潮期 [11] - 通过全品类覆盖强化"吃喝购物一体化"场景,结合闪购业务60%的非餐订单增速,打破对手对"高频刚需"的定义权 [11][12] 促销策略与用户分层 - 面向全体用户发放618元神券包,覆盖外卖、闪购两大业务,适用酒水饮料、数码家电、美妆母婴等全品类 [2] - 深化分层补贴策略:黑金会员可领818元券包,黑钻会员达888元券包,强化高频消费会员的用户黏性 [2] - 闪购推出"国补之上再减200元"、"1499元飞天茅台限时抢"等活动,主打"低价正品无需囤货"的即时消费体验 [5] 差异化竞争策略 - 将传统电商大促与即时配送结合,提出"无预售无尾款"简化流程,强调"30分钟送达"履约能力 [6] - 对标对手"25分钟必达",以高频刚需的餐饮场景带动全品类消费升级 [6] - 手机、白酒等高客单价商品由品牌门店直发,用户无需凑单即可享受低价 [6] 行业竞争格局 - 京东外卖日均突破2000万单,淘宝闪购&饿了么组合实现日均4000万单 [7] - 京东外卖依托达达秒送网络实现"9分钟送达",结合京东购物权益提供高额补贴 [9] - 淘宝闪购打通天猫旗舰店与300万线下门店,88VIP会员复购率达78%,形成"高频带低频"盈利闭环 [9] 美团的核心优势与潜在挑战 - 核心优势在于680万骑手构建的运力壁垒和超5亿用户的消费惯性 [10] - 骑手资源分流风险:五一期间众包骑手转投京东和淘宝闪购&饿了么 [10] - 部分知名品牌选择与淘宝闪购合作,可能导致优质商户资源流失 [10] 即时零售行业发展趋势 - 竞争已从单一补贴升级为"物流+数据+生态"的立体战争 [14] - 短期可能维持美团、淘宝闪购、京东"三国杀"局面 [15] - 长期来看AI技术应用将成为关键,如实现15分钟送达预测将显著提升竞争力 [16][17] - 加强商户生态建设,吸引更多优质商户入驻是巩固市场地位的重要途径 [18]