唤醒平台治理责任,斩断网络“开盒”黑手
21世纪经济报道·2025-05-28 12:07
行业监管动态 - 中央网信办印发专项通知 从阻断信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多维度打击"开盒"黑灰产业 要求平台以"零容忍"态度强化整治 [1] - 监管部门指导网站平台升级防护措施 包括加大风险提示力度、设置快速举报入口、及时核实投诉举报 旨在形成企业、监管及用户的协同治理机制 [3][4] 平台治理措施 - 抖音试行《社区热点信息和账号治理规则》 将传播偏激对立情绪、侵犯当事人权利、诱发"网暴""开盒"的内容纳入"争议"热点处置 对争议事件启动降热和冷静机制(如暂停关注、限制流量) [2] - 平台需摒弃流量为王思维 改变热点事件中不核实信息真伪、加剧社会撕裂的现状 需明确自身社交与信息发布之外的监管责任属性 [2][3] 数据安全漏洞 - 国内平台企业收集的个人信息成为黑灰产源头 暴露跨境跨平台作案中监管主体责任的缺失 需堵住国内数据泄露漏洞控制中转扩散渠道 [3] - 头部平台App个人信息保护透明度不足 多数未发布专项社会报告 披露颗粒度停留在表面 需强化"数据存储、使用、管理"流程的公开性 [3] 技术惩戒机制 - 现行平台治理多采取限流、封禁ID等"对ID不对人"手段 缺乏对实际使用者的有效惩戒 需配合执法部门利用技术能力追踪违法犯罪行为 [4] - "开盒"黑灰产具有高度组织化特征 需建立信息快速传递处置通道 通过技术手段打击个人信息泄露、盗取、贩卖等全链条犯罪 [3][4]