公司动态 - Kyndryl与弗吉尼亚州机动车管理局合作，旨在提升客户体验，每日处理超过20万笔交易[1] - 公司将替换现有的Citizen Services Solution (CSS)，采用云原生架构MAX系统，该系统最初由亚利桑那州开发[2] - 项目将关键应用从主机系统迁移至Microsoft Azure云基础设施，覆盖弗吉尼亚州DMV总部、客服中心和呼叫中心[3] 技术升级 - MAX系统将为互联网用户和DMV员工提供更高效、安全的服务，并与其他州及全国机构对接[3] - 现代化改造聚焦提升效率、安全性和客户体验，采用行业领先技术满足联邦和州安全标准[6] - 云环境为弗吉尼亚DMV提供敏捷平台，支持持续创新和更好的居民服务[6] 行业影响 - Kyndryl作为全球最大IT基础设施服务提供商，在60多个国家为数千客户提供咨询、实施和托管服务[5] - 公司设计、构建、管理和现代化复杂信息系统，支撑全球日常运营[5] - 此次合作体现政府机构对技术驱动服务的投入，通过创新技术优化公共资源使用[4][6]