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从餐饮到出行,万豪、希尔顿借美团、滴滴打通“住宿+”场景
DIDIYDiDi(DIDIY) 财经网·2025-05-29 17:16

行业转型趋势 - 酒店行业正从单一住宿场景向多元生活生态加速转型,通过"住宿+"模式满足消费者一站式旅游服务需求升级 [1] - 万豪与美团合作推出联合会员计划,希尔顿与滴滴合作聚焦"住行一体"场景,体现行业对场景融合的深度响应 [1][2][3] 万豪与美团合作细节 - 万豪旅享家与美团推出联合会员计划,美团黑钻或大众点评LV8会员可直接匹配万豪金卡会员 [1] - 新会员参与限时会籍挑战可最高获得价值388元的"吃喝玩乐住"券包,涵盖餐饮红包、美团神券等权益 [1] - 美团高星酒店餐饮消费增速达30%(2025年前两个月),远超行业平均水平 [1] - 万豪整合美团7.7亿用户生态,将旗下600余家酒店及1400余家餐厅纳入本地生活消费场景 [3] - 万豪通过美团获得的新一线城市用户占比达27.6%,形成与传统OTA客群的差异化补充 [3] 希尔顿与滴滴合作细节 - 希尔顿荣誉客会与滴滴会员等级匹配:希尔顿银卡、金卡、钻石会员分别对应滴滴V5、V6、V7会员 [2] - 滴滴V6至V8会员可反向匹配希尔顿会籍,享受房型升级、免费早餐等礼遇 [2] - 希尔顿官方App及小程序嵌入滴滴叫车功能,实现从预订到入住的无缝衔接 [2] - 希尔顿在华酒店数量突破840家,覆盖超260个目的地,滴滴用户基数达4.11亿为合作提供流量基础 [2] - 希尔顿通过滴滴切入出行场景,巩固本地生活服务领域的先发优势 [3] 消费者需求洞察 - 中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)和积分价值(66.7%)的关注度显著高于其他维度 [3] - 希尔顿构建"咖啡+旅行""积分+文化"等多元化体验矩阵,与星巴克、前滩31演艺中心等跨界合作 [3] 行业竞争逻辑重塑 - 万豪与美团合作探索酒店与本地生活的消费场景融合 [3] - 美团酒店民宿事业部总经理何潇强调这一模式将"激活中国文旅市场发展潜力" [3]