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重新理解Agent的边界与潜力:AI转型访谈录
36氪·2025-05-29 18:53

行业趋势 - 2025年被业界称为"Agent元年",各类AI Agent产品快速涌现,但市场尚未形成统一定义[1] - AI Native公司正突破传统框架,探索Agent在商业洞察、创意生成、组织变革等领域的深层价值[1] - 大语言模型使模拟研究从群体行为转向个体层面,催生"生成式社会科学"新兴学科[13][15] 产品创新 - Atypica.ai通过大语言模型模拟真实用户行为,构建典型用户画像(Persona),解决无标准答案的商业问题[3][4] - 采用多智能体协同工作模式:一个Agent扮演专家采访其他模拟用户,实现高效低成本的大规模用户访谈[6][18] - 独创发散优先模型,允许AI生成非共识观点,适用于需要多元视角的商业问题[5][24] - 工作流程分三步:明确商业问题→生成典型用户画像→多Agent访谈并生成图文报告[17][18] 应用场景 - 解决四大商业问题:市场洞察(如新能源汽车需求分析)、产品共创、产品测试(如巧克力配方选择)、内容规划[19] - 支持跨语言商业分析,如外国企业直接获取中国社交媒体数据并生成本土化报告[20] - 与权威媒体合作整合严谨数据源,平衡社交媒体多元观点与事实准确性[22][23] 技术特点 - 基于大语言模型激发特定个性特征,通过Context控制模拟深度(从简短发帖到长篇访谈)[31] - 采用预设题库+动态提问机制,使问题更贴合用户需求[35] - 保留AI"幻觉"的积极价值,拓宽思维边界,特别适合民意调查等非共识场景[24][27] 组织变革 - AI推动工作方式从专业化分工转向复合型人才,公司架构向更少岗位、更多技能方向发展[40][41] - 开发周期从两周迭代缩短至单日多次迭代,小团队(2-3人)可独立负责端到端项目[43] - 企业需平衡数据安全、私有数据整合、深度分析、结果转化等需求[38] 产品战略 - 避免"老瓶装新酒"模式,主张"新瓶装新酒"(全新AI产品)或"新瓶装旧酒"(AI重构交互)[48][49] - 重点打造账号个性化(Personality),基于企业数据源进行内容再创造而非简单改编[53] - 开发反对型AI交互,突破大模型过度驯服的问题,增加观点多样性[56][58] 未来展望 - 多智能体交互可暴露人类决策盲区,辅助管理者获得新视角[59][60] - 虚拟Agent可能成为观察人类社会的"镜像",其形态发展尚难预测但潜力巨大[5][59] - 行业需探索基于AI能力重新设计工作流程,而非简单叠加Copilot功能[52][53]