对于大部分传统企业而言，企业的数字化转型建设是一个漫长的、充满坎坷的过程，也造就了信息部门 与业务部门这对欢喜冤家，与其说是转型过程不如说是两个部门相爱相杀的过程，也造就了很多业务部 门对信息部门的扎心语录与名场面，今天老杨就来盘点一下： 扎心语录一：系统不好用！ 在企业数字化转型建设过程中，经常遇到的问题就是系统上线后推广难、应用难，如果要说其中的原 由，我们听到最多的就是业务部门经常说的那句话：系统不好用！所以业务部门不用！但究竟是哪里不 好用？有时候业务部门也说不出个所以然，总之一句话还是：系统不好用！ 为什么会出现这种问题？老杨分析如下： 第一，系统功能确实不好用，比如一些软件产品老旧的系统架构、臃肿的功能设计，让员工不爱用；一 些软件公司除了产品功能设计不足外，实施能力也不行，难以满足业务部门工作需求，导致系统不好 用，难以应用起来。 第二，业务部门不想用，原因比如担心被系统监管、担心工作被系统替代、担心失去利益的灰度等等， 导致消极使用甚至拒绝使用数字化系统。 第三，企业本身的管理问题，缺经验、少方法、信息部门能力不足等等； 第四，新旧系统切换，新系统的上手应用需要时间，先入为主的思维让业务部门觉 ...