美团花七年时间跑出一条新赛道
2019 年,美团上市第二年,公司2号位王慧文在腾讯生态大会受邀演讲。 那次大会的背景是腾讯转型产业互联网,所以王慧文很配合地用《火车与坦克的接轨》作为演讲题目, 试图更具象地描述互联网跟传统产业连接的过程。 结果,他全程没有分享所谓的成功经验,都在讲美团踩过的坑。确切地说,是美团闪购踩过的坑。 当时,闪购只是美团在外卖之外开辟新战场的其中一个小小的尝试而已。因为有美国公司Instacart 的先 例,所以国内复制追随者众多,最典型如地三鲜(一米鲜、许鲜和每日优鲜)。但是大家的日子都不好 过,互相大倒苦水。其中有产业链基础设施问题,更有互联网与商家之间巨大的误解。 商家几乎毫不客气地当面批评,你们做得太差了。王慧文点头承认,是,我们做得很差,怎么能做好 呢? 2019 年,当时负责统管到家事业群的王莆中,手上最重要的两张牌,外卖和闪购。前者刚打完胜仗, 后者是未知的新战场。他几乎每周都和闪购员工挨个过品类,从大卖场到生鲜、鲜花、医药,就看哪个 行业最有机会。 最初行业共同努力的方向是,生鲜到家,毕竟有美国Instacart 的成功先例。但是国内遇到的问题, Instacart 似乎没有,或者已经很好解决了。后 ...