公司战略与活动概述 - 公司以"一个国寿 一生守护"为经营理念,构建全生命周期金融保险服务,启动第19届"国寿616"客户节,主题为"智汇国寿 一生守护",突出智能科技和综合金融服务 [1] - 活动为期1个月,包含线上线下形式,6月16日设"超级体验日",结合端午节、儿童节等节点开展特色服务 [1] 智能科技与产品创新 - 线上主会场围绕智汇健康、养老、生活、财富、出行五大场景,展示近20款金融产品,覆盖保险、投资、信贷需求 [2] - 寿险公司运用AIGC技术推出"星球漫游计划",包含5个主题星球互动场景,2024年服务客户超30亿人次,理赔近2500万件,"理赔直付"最快秒级 [3] - 广发银行上线"小智来了"智能财富助手,基于大模型生成个性化资产配置方案 [3] - 财险公司"安心享"平台服务超6000万注册用户,打造"产品体验-健康管理-服务转化"闭环 [3] 全生命周期客户服务 少年儿童 - 寿险公司开设"艺术云讲堂"美育直播课,财险公司推出"青少年守护"综合保障方案,覆盖意外医疗等风险 [4] 中青年 - 寿险公司开展高考护梦季主题活动,联合医学专家推出"保险+健康"科普节目 [5] - 广发银行推出"广发车e贷"零首付购车贷款和最高100万个人信用贷款 [5] - 财险公司针对"两新"群体开展普惠产品宣传,覆盖新市民输入和输出地区家庭 [5] 老年群体 - 广发银行提供个人养老金账户开户福利金288元,推出"养老优选"产品线 [6] - 养老险公司推荐商业养老金产品,国寿健投公司升级"吃住医护乐学游"八大核心养老服务 [6] 综合金融协同 - 寿险公司联合广发银行推出星级客户协同服务,整合银行权益资源 [7] - 财险公司在"安心享"平台设综合金融专区,嵌入寿险产品入口 [7] - 投资公司联合集团成员举办"湾区汇"活动,强化品牌影响力 [8] 线上线下服务网络 - 全国5000多家服务柜面更新装饰,开展环保公益行、健步走等活动 [8] - 打造"空中共享柜面",整合在线客服资源,构建线上线下综合网络 [8] - 海外公司联动"医加"平台,赞助世界女排联赛香港站并提供赛事门票 [8] 活动时间与长期规划 - 客户节从5月30日持续至6月30日,后续将推进"333战略",完善数智化服务生态 [9]
五大智慧场景开启沉浸式新体验 “国寿616”客户节精彩纷呈