深蓝“广告门”背后,车机大屏成车企营销新手段
第一财经·2025-06-03 21:53
深蓝汽车广告事件 - 深蓝汽车否认在行驶过程中推送广告 称车机系统开屏权益提醒仅在P挡时弹出且可自主关闭 不会遮挡驾驶信息 [2] - 公司解释APP端隐私政策调整是应有关部门要求 旨在强化用户隐私保护 不涉及其他内容更改 [2] - 5月底多名车主投诉未经许可推送"1万元S09专属购车券"广告 持续时间约3秒影响驾驶体验 [2] - 公司CEO邓承浩致歉 承认内部流程问题导致不当推送 已优化流程确保未来更好传达福利信息 [3] 行业车机广告现状 - 多家车企如东风日产N7 广汽丰田汉兰达 大众ID6 奔驰EQE等均出现过开机或弹窗广告 内容主要为购车优惠和推荐奖励 [3] - 2022年大众ID6曾因行驶中弹出广告引发安全担忧 厂商称其为"关怀行为"非广告 后停止弹窗 [4] - 2024年车机广告投诉量同比增长210% 成为仅次于电池安全的第二大维权焦点 [4] - 车主反感原因包括影响驾驶安全和侵犯车辆所有权/隐私权 [4] 监管政策与隐私问题 - 国家三部门联合规定要求弹窗广告必须显著标明关闭标志并确保一键关闭 不得干扰用户 [5] - 广告法规定未标明关闭标志的广告最高可处3万元罚款 [6] - 超40%消费者认为智能汽车厂商比手机厂商更少告知数据收集 用户知晓度更低 [6] - 2023-2024年发生超20起车企数据泄露事件 中汽协2024年11月推出"汽车隐私保护"标识加强测评 [6]