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银发消费不应有“年龄歧视”
经济日报·2025-06-04 06:12

银发经济面临的年龄歧视问题 - 部分日常消费领域存在将年龄设为硬性门槛的现象 包括健身房 游泳馆 旅行团 租房等场景 导致老年群体被拒之门外 [1] - 商家拒绝老年消费者的主要原因是顾虑服务风险 担心老年人突发疾病或摔倒引发纠纷 [1] - 这种一刀切的做法忽视了老年群体个体健康的差异性 阻碍了银发经济的发展 [1] 年龄歧视对银发经济的负面影响 - 忽视了规模庞大的活力老人需求 影响消费潜力释放 中低龄老人在体育健身 文旅休闲 教育学习等领域需求旺盛但供给缺位 [1] - 制约银发经济创新发展 部分商家对老年人存在刻板印象 导致老年产品设计粗糙 外观过时 类别单一 难以满足多元需求 [1] 破除年龄歧视的解决方案 - 商家需摒弃偏见 深入研究老年人消费需求 加大产品和服务创新力度 例如银发旅游专列等适老化模式已取得市场成功 [2] - 健全保护老年人权益的实施细则 明确责任边界 通过制度完善和判例警示引导市场依规处理消费纠纷 [2] - 加大政策支持力度 包括资金扶持 税收优惠鼓励企业布局银发经济 创新保险产品化解风险 完善公共场所急救体系和适老化改造 [2]