企业成立内部数科公司的动因 - 弥补第三方软件功能与服务不足 掌握核心技术避免被供应商绑架 [1] - 拉通企业内部循环 [1] - 利用行业影响力及技术实力创收 实现市场化 [1] 内部数科公司对数字化转型的作用 - 数字化转型核心在于管理转型而非数字化工具本身 [2] - 内部科技公司同样面临需求收集难 变动频繁 应用难等问题 [2] - 数字化难题在于意识 管理及全员共识 技术业务融合是关键 [2] 内部数科公司存在的共性问题 - 组织管理问题：缺乏核心技术 运营 服务团队 HR按信息部门标准招人忽视运营岗 [3] - 薪酬体系不够灵活缺乏竞争力 难以产生互联网企业文化土壤 [3] - 管理者非数字化专业 存在能力短板 不懂人员结构设计及人力成本控制 [3] - 核心竞争力问题：眼光局限于内部 技术业务不及专业软件公司 [4] - 重视项目数量忽视产品质量 导致产生大量鸡肋系统 [5] - 成立初心问题：部分成为二道贩子 采购第三方软件薅内部羊毛 服务跟不上 [6] - 资金问题：运营成本高 依赖母公司输血 缺乏成本意识导致亏损 [7] 内部收费面临的挑战 - 分子公司不认可内部服务收费 认为是从左口袋进右口袋 [8] - 收费标准制定难 收费太低亏损 太高不认可导致扯皮 [8] - 面对复杂冗长的内部流程及内卷 [8] 体现自身价值的途径 - 让内部领导及员工知道你是谁 你能做什么 如何做 给出选择理由 [9] - 提供超出预期的服务 能力及盈利 [10] - 不能单纯以技术热情应对业务运营复杂性 [10] 信息部门与数科公司分工协作 - 需从战略层面定位关系是领导还是甲乙关系 [11] - 最怕分工太明确各自为政缺乏互动 以及技术思维看不起运维 [11] - 理想场景包括战略定位职责范围 独立或合一运营 规范运营体系 成本核心管理 [11] - 需明确职责定位 建立协作机制 共享资源技术 制定合作规划 [12] 市场化可行性分析 - 产品未经过市场验证 缺乏核心能力 潜在BUG多稳定性存隐患 [13][14] - 适合本企业功能不一定适合行业其他企业 需个性化开发成本攀升 [14] - 行业客户有数据安全顾虑 慎重采用同行软件 [14] - 需同时承担内部建设及市场压力 扩大团队增加人力及营销成本 [14] - 增加应收账款压力 可能出现坏账 投入产出不成正比 [14] - 需战略支持 资金支持 团队支持 市场管理能力支持 [14] 市场化成功要素 - 有一个爆品快速赢得市场 [15] - 有一套成熟系统性解决方案体现专业能力 [15] - 有一个完整推广策略运作市场 [15] - 有一个专业团队支撑市场 [15] - 有一个打持久战准备具备长期主义 [15] - 做到两个不要：不贪大 不内耗 三个准确：定位 目标 路径准确 四个做好：产品 服务 赋能 长期主义 [15] - 提升组织 运营 技术 产品 方案 实施 服务能力 [16] 利用数科公司开展数字化转型建议 - 前期规划重要 技术产品架构既不能追新也不能过旧 需符合企业特色 [16] - 不能为节省成本压低技术人员薪资 人员稳定最重要 [16] - 不所有产品内部开发 采用第三方产品+内部研发模式 [16] - 制定软件开发实施制度 以公司模式运营 明确各部门研发成本投入 [16] - 不要过早市场化 内部数字化建设是第一要务 [16] - 经得起外部市场诱惑先练内功 避免腹背受困 [16] - 企业管理不改善 技术业务不融合 数字化转型成功率不足1% [16]